ถาม-ตอบ ย้อนกลับ

ผลการค้นหา 153 รายการ
ยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานเดิม โดยแจ้งทางอีเมล : efilinghelpdesk@rdservice.rd.go.th และระบุ เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ชื่อสถานประกอบการ สาขามูลค่าเพิ่มหรือสาขาธุรกิจเฉพาะพร้อมชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ พร้อมนำส่งเอกสารของผู้มีอำนาจตามหนังสือรับรองด้วยเมื่อระบบยกเลิกแล้วให้สมัครและนำส่งเอกสารใหม่
เมื่อผู้มีหน้าที่เสียภาษีทำการยื่นแบบแสดงรายการภาษีภายในกำหนดเวลา แต่มีเหตุขัดข้อง หรือเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรมคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้การยื่นแบบและการชำระภาษีไม่สำเร็จสามารถยื่นแบบแสดงรายการ และชำระภาษี ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันสุดท้ายของการยื่นแบบผ่านทางอินเทอร์เน็ต พร้อมยื่นคำร้องขอขยายเวลาฯ ได้
หน้า Login ให้เลือก “ลืมรหัสผ่าน”
      1) ระบุเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร
      2) เลือก “ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ” และระบุข้อมูลผู้เสียภาษีให้ครบถ้วน (กรณีเป็นผู้ประกอบการที่จดภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีธุรกิจเฉพาะ) จากนั้นในหน้าจอยืนยันตัวตนด้วยอีเมล
      3) คลิก “เลือกเส้นทางอื่น”
      4) ระบุอีเมลใหม่ ระบบจะส่งหมายเลข OTP ไปยังอีเมลที่ท่านระบุไว้ ให้กรอกเลข OTP ที่ได้รับ จากนั้นระบบจะให้ยืนยันความประสงค์ขอแจ้งเปลี่ยนรหัสผ่านพร้อมเปลี่ยนอีเมล เมื่อยื่นคำขอในระบบสำเร็จ ให้ท่านยื่นเอกสารยืนยันตัวตนผ่าน 3 ช่องทาง คือ
          1) นำส่งเอกสารด้วยตนเอง ในเวลาราชการ ณ สำนักงานสรรพากรพื้นที่ หรือ ห้องบริการข้อมูลข่าวสารกองบริหารการเสียภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ กรมสรรพากร
          2) นำส่งเอกสารทางอีเมล โดยสแกนเอกสารรูปแบบไฟล์ PDF ส่งทางอีเมล โดยใช้อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ ส่งถึง ......@rd.go.th (ตามที่ระบุในอีเมล)
          3) อัปโหลดไฟล์เอกสารผ่านเว็บไซต์ กรณีลงลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature) ด้วยใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Certificate) ที่ออกจากผู้ให้บริการออกใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ (Certification Authority : CA) ผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดเอกสารได้ที่อีเมลที่ได้รับ โดยกดลิงก์ “อัปโหลดไฟล์ที่นี่”
ขั้นตอนการลงทะเบียนใช้งานระบบ New e-Filing ผ่านเว็บไซต์กรมสรรพากร www.rd.go.th > E-FILING ยื่นแบบทุกประเภท > สมัครสมาชิก มีขั้นตอนดังนี้
ยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา
1) ระบุเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลือก Captcha (ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ)
2) เลือก ประสงค์ลงทะเบียนเพื่อ “ยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา” ระบุ ข้อมูลผู้เสียภาษี
3) ระบุ ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP (One Time Password) ทางหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล
4) กำหนดรหัสผ่าน/ยืนยันรหัสผ่าน เลือกคำถาม/คำตอบ จำนวน 3 ข้อ เพื่อใช้ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน
5) อ่านและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข/ยืนยันการลงทะเบียน
6) เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) ที่ได้ตั้งไว้
*หมายเหตุ ยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา เป็นการลงทะเบียนเพื่อขอยื่นแบบภาษีเงินได้สำหรับบุคคลธรรมดาประกอบด้วย  ภ.ง.ด.90  ภ.ง.ด.91 ภ.ง.ด.94  ภ.ง.ด.95  และแบบขอเสียอากรแสตมป์เป็นตัวเงิน (อ.ส.9) เมื่อผู้เสียภาษีลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์สำเร็จ สามารถใช้ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) เข้าใช้งานระบบได้ทันที โดยไม่ต้องยื่นเอกสาร

ยื่นแบบภาษีอื่น ๆ จากการประกอบกิจการ
1) ระบุเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลือก Captcha (ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ)
2) เลือก ประสงค์ลงทะเบียนเพื่อ “ยื่นแบบภาษีอื่น ๆ จากการประกอบกิจการ” ตรวจสอบข้อมูลผู้เสียภาษี และระบุอีเมล
3) ระบุ ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP (One Time Password) ทางอีเมล อ่านและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข/ยืนยันการลงทะเบียน
4) ยื่นเอกสารยืนยันตัวตนได้ 3 ช่องทาง โดยยื่นภายใน 30 วันหลังลงทะเบียนบนเว็บไซต์
     (1) สำนักงานสรรพากรพื้นที่ที่สถานประกอบการตั้งอยู่ หรือ ห้องบริการข้อมูลข่าวสารกองบริหารการเสียภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ ณ อาคารจอดรถและสวัสดิการกรมสรรพากร ชั้น 1 ใกล้กับ 7-Eleven
     (2) นำส่งเอกสารทางอีเมล โดยการสแกนเอกสารรูปแบบไฟล์ PDF ส่งทางอีเมล และต้องใช้อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ แล้วส่งถึงหน่วยงาน ......@rd.go.th (ตามที่ระบุในอีเมล)
     (3) อัปโหลดเอกสารที่ลงลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature)
5) ตรวจสอบผลการยื่นคำขอได้บนเว็บไซต์ และแจ้งผลการอนุมัติทางอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้
6) ได้รับแจ้งผลการอนุมัติและชื่อผู้ใช้งาน (Username) ทางอีเมล พร้อมลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่าน (Password) เพื่อเข้าใช้งานระบบ
*หมายเหตุ ยื่นแบบภาษีอื่น ๆ จากการประกอบกิจการ เป็นการลงทะเบียนเพื่อขอยื่นแบบภาษีเงินได้สำหรับบุคคลธรรมดา ภาษีหัก ณ ที่จ่าย รวมถึงแบบขอเสียอากรแสตมป์เป็นตัวเงิน และหากผู้เสียภาษีเป็นผู้ประกอบการภาษีมูลค่าเพิ่มหรือธุรกิจเฉพาะ จะได้รับสิทธิ์ในการยื่นแบบภาษีนั้น ๆ โดยอัตโนมัติโดยผู้เสียภาษีต้องยื่นเอกสารในการยืนยันตัวตนต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขออนุมัติการลงทะเบียนก่อน
การยื่นแบบแสดงรายการผ่านอินเทอร์เน็ต สามารถทำรายการและยืนยันการยื่นแบบได้ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดราชการ) ตามเวลา ดังนี้
    - ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ยื่นได้ตลอด 24 ชั่วโมง
    - ภาษีประเภทอื่น ๆ ยื่นได้ภายในเวลา 06:00 - 22:00 น. สำหรับการชำระภาษีขึ้นอยู่กับหน่วยรับชำระภาษีที่เปิดให้บริการ โดยต้องชำระภาษีให้สำเร็จภายในช่วงเวลาที่หน่วยรับชำระภาษีให้บริการของวันนั้น ๆ
ระบบยื่นแบบและชำระภาษีออนไลน์ระบบใหม่ หรือ New e-Filing เปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 6 ตุลาคม 2564 เป็นต้นไป
      1) ชำระภาษีผ่าน e-Payment, Internet Credit Card, ATM on Internet โดยระบุธนาคารที่ใช้บริการ ป้อนหมายเลขผู้ใช้ (User ID) และรหัสผ่าน (Password) ที่ได้รับจากธนาคารและดำเนินการตามขั้นตอนของธนาคารนั้น
      2) ชำระภาษีช่องทางอื่น เช่น ATM, Internet Banking, Tele Banking, Phone Banking, Mobile Banking, Tax Smart Card, Counter Service (ธนาคารที่เข้าร่วมโครงการ, ไปรษณีย์, 7-Eleven, Tesco Lotus, True Money) ระบบจะแสดง Pay-in-Slip ซึ่งระบุรายละเอียดเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (13 หลัก), รหัสควบคุม (15 หลัก) และจำนวนภาษีที่ต้องชำระ กรุณาพิมพ์ไว้เป็นหลักฐานเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการชำระภาษีตามช่องทางที่เลือกต่อไป
      3) ชำระภาษีผ่าน QR Code โดยทำรายการผ่านแอปพลิเคชันของธนาคารที่รองรับการชำระด้วย QR Code
      4) ชำระภาษีผ่านบัตรภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Tax Compensation) กรมศุลกากร
NDID หรือระบบ National Digital ID (www.ndid.co.th) คือ โครงสร้างพื้นฐานในการพิสูจน์ และยืนยันตัวตน ทางดิจิทัลของประเทศไทยเชื่อมโยงหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อยกระดับกระบวนการทำธุรกรรม ทางอิเล็กทรอนิกส์ให้มีมาตรฐานและมีความน่าเชื่อถือ สร้างความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยการพิสูจน์และยืนยันตัวตนใช้ระบบ Blockchain โดยมีธนาคารพาณิชย์ เป็นผู้ให้บริการพิสูจน์และยืนยันตัวตน ผ่านโมบายแอปพลิเคชันของธนาคาร
สามารถใช้การค้นหาขั้นสูง ที่เมนู “ตรวจสอบผลการยื่นแบบ”
กรณีที่ยื่นแบบฯ ผ่านอินเทอร์เน็ต สามารถขอคัดแบบฯ ผ่านระบบ e-Filing ย้อนหลังได้ 2 ปี
ระบบจะมีการตัดออกจากระบบ หากไม่ได้ใช้งานเกิน 30 นาที
โปรแกรม RD Prep คือโปรแกรมจัดเตรียมข้อมูลเพื่อการยื่นแบบด้วยวิธีการบันทึกหรือวิธีการโอนย้ายข้อมูลใบแนบแบบแสดงรายการภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย แบบแสดงรายการภาษีมูลค่าเพิ่ม และแบบแสดงรายการภาษีธุรกิจเฉพาะ กรณีมีไฟล์ข้อมูลที่จัดเตรียมจากโปรแกรมอื่นๆ ที่นามสกุล.txt หรือนามสกุล .csv ผู้เสียภาษีสามารถนำมาเตรียมเพื่อการยื่นแบบด้วยวิธีการโอนย้าย ด้วยโปรแกรม RD Prep ได้
สามารถขอรหัสผ่านใหม่ที่เว็บไซต์กรมสรรพากร www.rd.go.th > E-FILING ยื่นแบบทุกประเภท > คลิก “ยื่นแบบออนไลน์” หรือ “เข้าสู่ระบบ” > ระบบจะแสดงหน้าจอ Login ให้คลิก “ลืมรหัสผ่าน” > ระบุเลขประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร > ทำเครื่องหมาย ✓ลงในช่อง ☐ ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ > คลิก “ถัดไป” และดำเนินการตามขั้นตอนวิธีใดวิธีหนึ่งดังนี้
        1) ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ > คลิก “ขอรหัส” โดยระบบจะทำการจัดส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือ ให้ผู้ใช้งานระบุรหัส OTP ที่ได้รับ ภายใน 5 นาที > คลิก “ถัดไป” > ทำการกรอกรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก “บันทึกรหัสผ่าน” ระบบจะแสดงข้อความ “กำหนดรหัสผ่านใหม่สำเร็จแล้ว”
        2) ยืนยันตัวตนด้วยอีเมล > ให้คลิก “เลือกเส้นทางอื่น” จะพบหน้าจอยืนยันตัวตนด้วยอีเมล คลิก “ขอรหัส” โดยระบบจะทำการจัดส่งรหัส OTP ไปยังอีเมล ให้ผู้ใช้งานระบุรหัส OTP ที่ได้รับ ภายใน 5 นาที > คลิก “ถัดไป” > ทำการกรอกรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก “บันทึกรหัสผ่าน” ระบบจะแสดงข้อความ “กำหนดรหัสผ่านใหม่สำเร็จแล้ว”
        3) ยืนยันตัวตนด้วยคำถาม > ให้คลิก “เลือกเส้นทางอื่น” จนพบหน้าจอยืนยันตัวตนด้วยคำถาม > เลือก คำถาม-คำตอบ ที่ผู้ใช้งานเคยระบุไว้ตอนลงทะเบียน > คลิก ถัดไป > ทำการกรอกรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก “บันทึกรหัสผ่าน” ระบบจะแสดงข้อความ “กำหนดรหัสผ่านใหม่สำเร็จแล้ว”
        4) ยืนยันตัวตนด้วย Digital ID เพื่อขอเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยสามารถเลือกยืนยันผ่าน NDID ThaID และเป๋าตัง
เมื่อ login เข้าสู่ระบบแล้ว ผู้เสียภาษีสามารถขอคัดแบบฯได้ที่เมนู บริการอื่นๆ > ยื่นคำขอคัดรับรองแบบ
       โดยรับเป็นเอกสาร พร้อมเจ้าหน้าที่ลงนามรับรองในเอกสาร
       สามารถเลือกสถานที่ รับแบบฯ ได้ 2 แห่ง ได้แก่
- ห้องบริการข้อมูลข่าวสาร อาคารจอดรถ กรมสรรพากร ซอยพหลโยธิน 7 กรุงเทพฯ
- สำนักงานสรรพากรพื้นที่ ที่สถานประกอบการตั้งอยู่
เป็นการเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลที่บันทึกไว้ผ่านโปรแกรม RD Prep เพื่อป้องกันมิให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งโปรแกรมไม่ได้บังคับให้ตั้งค่ารหัส PIN